Kuala Lumpur International Airport (KUL)

KUL

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1, y compris le bâtiment principal de l'aérogare, l'embarcadère communiquant et le satellite

GMT +8

L'aéroport est situé à 55km au sud de Kuala Lumpur.

Un Aérotrain gratuit dessert l'embarcadère et le satellite (durée du trajet: environ 2,5 minutes) toutes les 3 à 5 minutes.

De Kuala Lumpur, prendre la North-South Central Link Expressway (ELITE) ou la North-South Expressway vers le sud, prendre ensuite le Nilai Interchange en direction de Salak Tinggi et de l'aéroport.

Le stationnement des voitures est disponible dans les bâtiments B et C du parc de stationnement couvert de courte durée. Le bâtiment du parc de stationnement est relié au bâtiment principal du terminal et à l'hôtel Pan Pacific au niveau 2.

Les comptoirs des sociétés de location de voitures Avis, Budget, Hertz, National et Thrifty sont ouverts 24 heures sur 24, dans le hall des Arrivées de l'aéroport (bâtiment principal de l'aérogare, niveau 3).

Chemin de fer : Train : des services ferroviaires express (KLA Ekspres y KLIA Transit) desservent l'aéroport et Kuala Lumpur. Route : Taxi : des taxis se tiennent à la disposition des voyageurs au niveau des Arrivées. La course se règle à l'avance aux comptoirs taxis au niveau des Arrivées; il est conseillé aux passagers d'éviter d'utiliser les taxis offerts par les sociétés illégales. Deux services sont disponibles Premier et Budget (les prix de la course sont basés sur un système de zones). Autobus : des autobus express desservant Kuala Lumpur et des autobus locaux desservant la gare de Nilai KTM Komuter partent de la gare d'autobus située au rez-de-chaussée du bâtiment C dans le parc de stationnement couvert. Les billets pour les autobus express s'achètent aux comptoirs prévus à cet effet dans le hall des Arrivées ainsi qu'à la gare d'autobus, de 06h30 à 23h30. Les passagers peuvent prendre un autobus direct vers Hentian Putra à Kuala Lumpur ou vers Seremban.

Un comptoir d'informations est situé dans le hall des Arrivées, dans le satellite devant la gare Aérotrain. Un point d'assistance se trouve également dans l'embarcadère communiquant, près d'un des escaliers menant au hall d'immigration. Un Centre de Service aux Touristes offrant des informations sur les services de l'aéroport ainsi que des renseignements touristiques, est situé dans le hall de récupération des bagages. Un Centre de Service aux Voyageurs se trouve dans le hall des Arrivées, fournissant des informations sur les installations d'accueil et sur l'assistance au voyage (tél.: 1; fax: 6). Il y a aussi un comptoir d'informations entre les rangs d'enregistrement E et F au niveau des Départs dans le bâtiment principal du terminal. Des comptoirs d'informations et des systèmes d'informations sur écrans tactiles sont répartis sur l'ensemble de l'aéroport.

Argent et communications : une banque est située dans le bâtiment C du parc de stationnement de courte durée, près de la gare routière. Des bureaux de change et des distributeurs automatiques de billets sont installés dans le terminal principal aux niveaux des Départs et des Arrivées, ainsi que dans le satellite et dans le hall des Arrivées. Un bureau de poste est situé dans le terminal principal au niveau des Départs (ouvert du lundi au samedi de 08h30 à 17h00). Restauration : l'aéroport dispose de plusieurs restaurants, kiosques de restauration rapide et cafés pour tous les goûts. Boutiques : de nombreuses boutiques sont disponibles dont des boutiques d'articles hors taxes (dans le satellite pour la plupart d'entre elles, mais la zone des Départs au niveau 5 et la zone des Arrivées au niveau 3, en proposent un bon échantillon). Bagages : des consignes sont situées dans le hall des Départs et des Arrivées. Des consignes à pièces sont aussi disponibles dans le satellite. Autres services : des crèches et des installations de soins pour bébés sont réparties sur l'ensemble du terminal. Des infirmeries sont à la disposition des voyageurs 24 heures sur 24 dans la zone des Arrivées, et un centre d'urgence est situé dans le satellite. Des pharmacies sont disponibles dans le bâtiment principal du terminal et dans le satellite. Des fumoirs sont situés près de la porte C1 dans le satellite et de la porte B1 au niveau des vols intérieurs. La plupart des compagnies aériennes mettent des salons à disposition de leurs passagers; ceux-ci sont situés au niveau de la mezzanine dans le satellite.

La mezzanine dans le satellite dispose d'un centre d'affaires, le Plaza Business Centre (tél.: 3; fax: 2727), équipé de services de télécopie, de connexions Internet ainsi que de services postaux et de secrétariat. Des centres d'affaires sont mis à la disposition des passagers à l'hôtel KLIA Pan Pacific Hotel (tél.: 3; fax: 5) doté également d'un fax, de connexions Internet, ainsi qu'un service de location de postes de travail et d'un service de secrétariat.

Des rampes d'accès, ascenseurs, toilettes accessibles en fauteuil roulant et téléphones adaptés ont été installés à l'intention des passagers à mobilité réduite. Il est demandé de signaler à votre compagnie aérienne vos besoins particuliers à l'avance, afin de lui permettre de vous offrir une assistance personnalisée. L'aéroport dispose d'un parc de stationnement couvert de courte durée avec des emplacements prévus pour les voyageurs à mobilité réduite situé au niveau 2, près des passerelles reliant le parc de stationnement au terminal principal.

L'hôtel KLIA Pan Pacific Hotel (tél.: ; fax: ) est à 5 minutes à pied de l'aéroport, et relié au parc de stationnement et au terminal principal au niveau 2. L'hôtel Airside Transit Hotel (tél.: ; fax: ) est également disponible dans le satellite, près de la porte C5 offrant des services tels que sauna, jacuzzi, liaisons de télévision par satellite, douches, gymnase et centre d'affaires. Le Concorde Inn Sepang , l'Empress Hotel , l'Equatorial Hotel Bangi et le Renaissance Palm Garden figurent parmi les autres hôtels situés près de l'aéroport. Les comptoirs de tourisme dans le hall des Arrivées mettent un service de réservation par téléphone de chambres d'hôtel à la disposition des voyageurs; Il est également possible de réserver des hôtels auprès du Centre d'assistance aux passagers (tél.: ; fax: ).